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Q1. 如何購買牛樟芝精華皂?

 

感謝您對牛樟芝精華皂的喜愛,目前提供5種管道訂購:

 

  • 百貨專櫃:樟之物語在誠品南西、誠品信義、微風南山均有設櫃;在百貨專櫃營業時間內,可前往體驗購買,專櫃位置請參考實體銷售據點」。

  • 官網訂購:樟之物語官網上訂購https://www.zhangzhiwuyu.com/

  • 其它電商平台:樟之物語在博客來誠品線上PINKOISKM美麗台也可買到部分商品。

  • 電話訂購:撥打樟之物語電話訂購專線(02)6619-3504,訂購時間:週一至週五 9:00-17:00。

  • LINE@訂購:加入官方LINE@好友 https://lin.ee/9JOqVRV ,私訊小編協助。

Q2. 官網訂購,一定要加入會員才能購物?

 

  • 可直接在訂單上輸入電話及電子郵件帳號完成訂購,但無法查詢訂單狀態、購物紀錄,以及享有專屬的會員優惠和活動。

  • 保障您的權益,建議加入會員購物。更多會員好康可以參考「會員權益」喔。

Q3. 加入會員有什麼好處?

只要您註冊成為樟之物語會員,即可享有樟之物語所提供的各種服務。包含消費累點、點數抵消費、點數換好康、VIP回饋、會員快閃驚喜、品牌獨家活動邀約,還有不定期通知最新商品試用及優惠資訊喔!立即加入會員

Q4. 會員登入忘記密碼,怎麼辦?

 

請點選右上角「登入/註冊」>>忘記密碼,輸入當初註冊的手機號碼或電子郵件,依指示操作更替密碼。

Q5. 請問離島地區可以寄送嗎?

 

我們有提供離島配送服務,請在訂購單上填寫收件地址,約莫3~5個工作天抵達。

Q6. 運費怎麼計算?

 

  • 國內地區:購物金額達NT$799免運未滿NT$799將依您所選的物流方式酌收運費。離島配送不論訂購金額,均收取NT$130。

  • 海外地區:購物金額達NT$4,000免運(指定國家)。未滿NT$4,000將依國家/地區酌收運費,請參考「海外訂購專區」。

Q7. 商品要多久才能收到?

 

  • 國內地區:除離島外,其餘約2~3工作天抵達。

  • 海外地區:請參考「海外訂購專區」。

Q8. 有提供海外配送服務?

 

我們有提供海外訂購服務,相關資訊請參考「海外訂購專區」。

Q9. 敏感性肌膚可以使用?小孩或長輩們適合用牛樟芝精華肥皂?

 

  • 牛樟芝精華皂通過美國AMA認證,肥皂不含刺激過敏原,貼膚低敏不刺激,適合各年齡層使用。我們很多會員都特別買給小朋友或送禮給長輩。

  • 我們也在誠品南西5F、誠品信義4F和微風南山3F設櫃,歡迎在百貨營業時間內,前往我們櫃點試洗體驗牛樟芝精華皂。或者也可來電(02)6619-3504  有專業團隊協助產品諮詢。

Q10. 沐浴皂能不能拿來洗頭?

 

沐浴皂為弱鹼性,會讓毛鱗片呈現開啟狀態,頭髮糾結、不易梳開。但有不少會員回饋,洗淨後頭皮清爽舒服。如要洗頭,建議男性短髮較合適。

Q11. 如何挑選適合自己膚質的幻顏皂?

 

我們專為男女,打造不同膚質(油性、中性/混合肌、乾性/敏感肌)的潔顏配方。可先至我們「實體銷售據點試洗體驗,瞭解屬於自己肌膚的幻顏皂。

或是加入我們官方LINE@好友 https://lin.ee/9JOqVRV 初步諮詢肌膚概況。

Q12. 體驗地點有哪些?需要預約或費用?

 

體驗均為免費喔,體驗地點請參考我們「實體銷售據點」,目前在誠品南西、誠品信義、微風南山均有設櫃;在百貨專櫃營業時間內,可前往體驗試洗。

Q13. 樟之物語森林香氛是怎樣味道?

樟之物語森林香氛為木質調氣味,也是我們牛樟芝精華皂的香味喔。木質調味道搭配擴香裝置散發,淡淡香味,彷彿讓你置身忘憂森林,平靜療癒,是溫暖、沉靜的基調。

Q14. 森林香氛是否為精油?如何使用?

 

  • 樟之物語森林香氛為香料和精油的特調香氛,非100%精油。特調香氛可以使香味穩定性及留香性會更佳;同時,降低精油本身容易變質變味及原物料來源不穩定的風險。

  • 主要用途為散發香氣,可搭配擴香裝置使用;或使用噴霧瓶於室內空間如儲藏室、廚房、客廳玄關或車內噴灑,排除沉悶的怪味、霉味、潮味。

  • 更多森林香氛瞭解,可以參考我們「品牌森林香氛專區

Q15. 如何購買樟之物語森林香氛?

  • 森林香氛目前沒有單賣,可以透過「加價購」或「滿額贈」方式體驗療育植木吊香氛喔。

  • 「加價購」:現在在我們官網或百貨櫃點,購買任一商品即可加價$599,體驗森林香氛10ml。

  • 「滿額贈」;不定期推出滿額活動,只要消費金額達指定門檻,即可擁有森林香氛10ml。