常見FAQ

感謝您對牛樟芝精華皂的喜愛，目前可在以下管道購買：

• 百貨專櫃：樟之物語在微風南山、遠百信義A13、誠品生活南西(7/1開幕)均有設櫃；在百貨專櫃營業時間內，可前往體驗購買，專櫃位置請參考「實體銷售據點」。


• 官網訂購：樟之物語品牌官網https://www.zhangzhiwuyu.com/


• 其它電商平台：樟之物語在博客來、誠品線上、PINKOI 、momo也可買到部分商品。


• 電話訂購：撥打樟之物語電話訂購專線(02)6619-3504，訂購時間：週一至週五 9:00-17:00。


• LINE@訂購：加入官方LINE@好友 https://lin.ee/9JOqVRV ，私訊小編協助。

• 可直接在訂單上輸入電話及電子郵件帳號完成訂購，但無法查詢訂單狀態、購物紀錄，以及享有專屬的會員優惠和活動。


• 保障您的權益，建議加入會員購物。更多會員好康可以參考「會員權益」喔。

Q3. 加入會員有什麼好處？

只要您註冊成為樟之物語會員，即可享有樟之物語所提供的各種服務。包含消費累點、點數抵消費、點數換好康、VIP回饋、會員快閃驚喜、品牌獨家活動邀約，還有不定期通知最新商品試用及優惠資訊喔！立即加入會員

請點選右上角「登入/註冊」>>忘記密碼，輸入當初註冊的手機號碼或電子郵件，依指示操作更替密碼。

我們有提供離島配送服務，請在訂購單上填寫收件地址，約莫3~5個工作天抵達。

• 國內地區：購物金額達NT$799免運。未滿NT$799將依您所選的物流方式收取運費。


• 海外地區：購物金額達NT$4,000免運(指定國家)。未滿NT$4,000將依國家/地區酌收運費，請參考「海外訂購專區」。

• 國內地區：除離島外，其餘約2~3工作天抵達。


• 海外地區：請參考「海外訂購專區」。

我們有提供海外訂購服務，相關資訊請參考「海外訂購專區」。

• 牛樟芝精華皂通過美國AMA認證，肥皂不含刺激過敏原，貼膚低敏不刺激，適合各年齡層使用。我們很多會員都特別買給小朋友或送禮給長輩。


• 我們也在百貨公司設櫃，歡迎在百貨營業時間內，前往我們櫃點試洗體驗牛樟芝精華皂。或者也可來電(02)6619-3504  有專業團隊協助產品諮詢。查詢「實體銷售據點」

沐浴皂為弱鹼性，會讓毛鱗片呈現開啟狀態，頭髮糾結、不易梳開。但有不少會員回饋，洗淨後頭皮清爽舒服。如要洗頭，建議男性短髮較合適。

我們專為男女，打造不同膚質(油性、中性/混合肌、乾性/敏感肌)的潔顏配方。可先至我們「實體銷售據點」試洗體驗，瞭解屬於自己肌膚的幻顏皂。

或是加入我們官方LINE@好友 https://lin.ee/9JOqVRV 初步諮詢肌膚概況。

體驗均為免費喔，體驗地點請參考我們「實體銷售據點」，目前在微風南山、遠百信義A13、誠品南西均有設櫃；在百貨專櫃營業時間內，可前往體驗試洗。

Q13. 樟之物語森林香氛是怎樣味道？

樟之物語森林香氛為木質調氣味，也是我們牛樟芝精華皂的香味喔。木質調味道搭配擴香裝置散發，淡淡香味，彷彿讓你置身忘憂森林，平靜療癒，是溫暖、沉靜的基調。

• 樟之物語森林香氛為香料和精油的特調香氛，非100%精油。特調香氛可以使香味穩定性及留香性會更佳；同時，降低精油本身容易變質變味及原物料來源不穩定的風險。


• 主要用途為散發香氣，可搭配擴香裝置使用；或使用噴霧瓶於室內空間如儲藏室、廚房、客廳玄關或車內噴灑，排除沉悶的怪味、霉味、潮味。


• 更多森林香氛瞭解，可以參考我們「品牌森林香氛介紹」

Q15. 如何購買樟之物語森林香氛？

• 森林香氛目前可在樟之物語百貨專櫃、官網或來電02- 6619-3504訂購